Leveringsinformation.

Jeg har valgt for at tydeliggøre hvordan leveringspraksis er i shoppen og hvad I kan forvente. Jeg ved det kan virke uoverskueligt fordi mange hjemmesider har forskellig praksis.

Jeg har valgt at tilbyde rigtig mange varer i shoppen, det betyder at jeg ikke har plads til alle varer i butikken og derfor skal nogle varer bestilles ved leverandøren, når du laver en bestilling. Samtidig er det muligt at bestille varer, selv om de er i restordre, så skal du ikke bruge tid på at gå ind på siden for at tjekke om den er kommet på lager, du bestiller bare, så bliver du løbende orienteret om leveringstider efterhånden som jeg modtager dem.

Men du kan finde rigtige mange informationer på den enkelte vare under “Yderligere informationer”. Nogle af disse felter opdateres automatisk hver nat, andre bliver opdateret manuelt med information fra den enkelte leverandør:

  • Fysisk i butik: Ja/Nej, betyder om jeg har varen fysisk hjemme eller om den skal bestilles ved leverandøren.
  • Antal på lager: Viser hvor mange der er på lager (listen opdateres hver nat – er der flere der bestiller samme dag, er det først til mølle. Skulle det ikke være dig, vil du blive kontaktet.)
  • Leverandørstatus: Information fra mine leverandører (opdateres manuelt)
    • Blank: Varen er på lager hos leverandøren (leveringstid til dig 5-8 hverdage)
    • Skaffevare: Varen er ikke på lager hos leverandøren, men den kan bestilles hjem (Leveringstid ukendt)
    • Restordre: Varen er i restordre hos min leverandør.(Leveringtid ukendt)
  • Gruppe: Der findes i øjeblikket 3 grupper:
    • Gruppe A, varerne kan give rabat ved køb af 2 stk. i samme rabatgruppe
    • Gruppe B, varerne har fast pris og vil aldrig komme på tilbud. (Essential Foods har dog mængderabat ved køb af fodersække)
    • Gruppe T, varerne er allerede på tilbud og derfor får man ikke ekstra rabat ved køb af flere.

Så selv om en vare står til at være en skaffevare eller i restordre, vil du kunne få leveret dine varer inden 8 hverdage, såfremt du ikke bestiller flere end der er på lager, eller at der er en anden kunde der har bestilt den samme vare inden, da det er først til mølle. Du vil altid blive kontaktet hvis du bestiller en vare som ikke kan leveres inden for 5-8 hverdage, så får du mulighed for at beslutte om du fortsat ønsker varen eller om du vil ændre din ordre eller helt annullere din ordre.

Har jeg alle bestilte varer på lager, kan du sagtens være heldig at få leveret inden der er gået 5 hverdage.

Du er altid meget velkommen til at kontakte mig, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl, jeg har sideløbende et hunde-hotel, så tager jeg ikke telefonen er du meget velkommen til at lægge en besked så vender jeg tilbage til dig.